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LE GROUPE PRO-FYL
Forte de 20 ans d’expérience, notre entreprise se compose de trois marques distinctes, conçues sur mesure pour répondre à vos besoins :
Chez Pro-Fyl Centre de Contacts, nous sommes une entreprise où l’humain occupe une place centrale, véritable clé de notre succès. Notre mission? Vous accompagner dans le développement de votre entreprise, vous guider et vous fournir les compétences et les outils nécessaires à la qualité de votre relation client.
Notre équipe de business développeurs spécialisés dans les techniques de vente à distance est à votre disposition pour : la qualification de base de données, la détection de projets, la prise de RDV, la télévente, la gestion d’appels entrants et sortants, la fidélisation, le traitement de mails entrants, les enquêtes de satisfaction, le recouvrement, la rétention, le service après-vente, l’administration des ventes..
En tant que CFA, Pro-Fyl Business School ne se contente pas d’être une simple école, mais un véritable partenaire dans votre parcours professionnel. Avec une gamme de formations allant du niveau CAP au BAC+5, nous sommes là pour vous accompagner afin de vous aider à atteindre vos objectifs professionnels. Acquérez votre titre professionnel (certification professionnelle) délivré au nom de l’État, par le ministère du Travail. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier.
Notre équipe dévouée est là pour vous guider et vous fournir les compétences indispensables à votre réussite dans les domaines du tertiaire, de la vente et de la relation client. Rejoignez-nous dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Explorez les opportunités de formation chez Pro-Fyl Conseil & Formation, un centre certifié par le Ministère du travail et de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social.
Nous mettons à votre disposition une variété de formations continues dans divers domaines tels que : le marketing, la vente, la bureautique, les langues, le management, et bien plus encore. Nos formations sont finançables via votre Compte Personnel de Formation (CPF).
De plus, nous proposons des formations certifiantes dans le domaine de la vente et de la relation client, grâce au dispositif POEC, entièrement pris en charge par l’État via France Travail.
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE
DES COMPÉTENCES SELON VOS BESOINS
COMMERCIAL
Rédaction de votre script, préparation du fichier clients, bilans intermédiaires et compte rendu de fin de mission. Le pilotage de votre mission est assuré à 100% d’après le cahier des charges que nous aurons défini ensemble.
DIGITAL
Pour vous garantir une communication efficace et une présence sur le net, nous assurons la promotion de votre marque et vos produits, animons vos réseaux sociaux, réalisons vos supports de communication print.
ADMINISTRATIF
Nous assurons votre secrétariat à distance ou sur site pour vous assurer flexibilité et réactivité efficaces et optimales.
FORMATION
Nos équipes de formateurs sont des professionnels, maîtrisant leur métiers et dotés de techniques pédagogiques de qualité. Enregistré sous le numéro 84 42 03008 42, Pro-Fyl est référencé DataDock, à ce titre nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCA ou votre Fond d’Assurance Formation.
Nous vous rappelons
A propos de Pro-Fyl
La société Pro-Fyl accompagne les dirigeants d’entreprises et leurs équipes dans le développement commercial, la gestion de la relation client et la montée en compétences ( Centre de Contacts). Elle est également Centre de formation d’apprentis (Academy) dans les métiers de la vente et de la Relation Client et Organisme de formation Professionnelle ( Conseil et formations).
Ils nous font confiance
Nos clients sont nos meilleures références. Découvrez, ci-dessous, nos principaux clients.
Bosquet Océane, Camille Di Bartoloméo
Très bonne formation, très bon contenu et répond à nos attentes
Jean-François Laval
Très bonne formation, très instructive. Formateur très agréable et disponible. Formation directement au restaurant très pratique.
Nadège Jaffré
“Le matériel de travail est adapté à la formation, nous avons le grand confort de travailler avec un groupe restreint. Les formatrices sont à notre écoute et répondent à nos demandes. Nous travaillons dans l’honnêteté et dans la bienveillance, lors des simulations nous nous évaluons tous, ce qui nous permet de connaître immédiatement les axes d’amélioration et d’y travailler dessus.”
Rémi Emmanuel
Aspects positifs : Professionnalisme, Rapport qualité-prix, Réactivité
Nous avons travaillé avec cette société plusieurs fois déjà. Écoute, professionnalisme, réactivité et prix correct. Personnel sympa, je recommande vivement.
Guillaume Vacca
Aspects positifs : Professionnalisme, Qualité, Réactivité
Centre de formation très professionnel, toute l’équipe est à l’écoute et efficace.
Maeva Belghachem
Rythme de travail bien adapté au groupe, bon accompagnement individuel des formateurs, conditions propices à un apprentissage collaboratif, dans un excellent esprit.
DAVID JOININ
Nous avons pris contact avec Pro-Fyl courant 2016. Le contact a été très sympathique et très professionnel. Les cibles ont été parfaitement définies et les objectifs atteints. Un collaboration durable s’est installée entre nos 2 sociétés.
Sandrine S.
Je remercie Lila pour ses compétences professionnelles, qui a été à l’écoute et de très bons conseils pour la validation de mes compétences au sein de mon entreprise. Elle a su mettre en valeur chaque ligne de mon dossier, et me donner confiance tout au long de cette année 2017.
Valérie C
Une accompagnatrice VAE et formatrice au top! Toujours disponible et très agréable. Lila est une coach qui s’adapte à chacun, qui nous rassure, qui trouve les bons mots, pour nous faire vivre pleinement notre formation. Je la remercie pour son soutien et la qualité de son travail .