![Conseiller relation client à distance](https://www.pro-fyl.fr/wp-content/uploads/2021/07/Conseiller-relation-client-a-distance.png)
Formation conseiller relation client à distance
Par téléphone ou via des canaux digitaux, le Conseiller Relation Client à Distance rend des services ou propose des biens et des services dans une démarche commerciale aux particuliers ou aux entreprises.
Objectifs
La formation de Conseiller relation client à distance vous permet d’atteindre les objectifs suivants :
Mener des entretiens en face à face avec des prospects/clients, apporter un conseil technique adapté à leurs projets
Assurer une veille commerciale, rechercher les informations sur l’évolution du marché, de l’offre, de la concurrence, des modalités d’achat (appels d’offres), des comportements d’achat et des avis clients
Informations pratiques sur la formation conseiller relation client à distance
Modalités
AFEST/Présentiel
Durée
A définir
Niveau requis
Aucun
Code formation
Réf FF-COMMER-001
Les atouts de la formation de conseiller relation client à distance
La formation de conseiller relation client à distance recèle de nombreux atouts. Si vous souhaitez vous former par la voie de l’apprentissage, vous pouvez opter pour la formation de conseiller relation client à distance en alternance proposée par notre academy. La relation client est primordiale dans votre business, ainsi nous vous proposons une formation qui vous permettra de perfectionner votre relation client.
Quelques chiffres
95 % Satisfaction
5 Pôle emploi
5 Avis Google