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Gestion des appels téléphoniques entrants
Votre accueil véhicule votre image de marque. Il s’agit donc d’une étape déterminante dont va dépendre la suite de votre relation avec votre client/prospect.
Que ce soit pour une commande, une question technique, une réclamation, tous les scénarios seront étudiés, pour répondre au mieux à la demande de votre client/prospect.
Informations pratiques sur la Gestion d'appels entrants
Expertise
Qualité
Réactivité
Résultats
Les atouts de notre service de centre d'appels
La gestion des appels entrants permet d’offrir un service client de qualité, d’exploiter des opportunités de vente, de renforcer votre image de marque et d’améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. C’est un élément clé pour assurer le succès et la croissance de votre entreprise.
Vous souhaitez apporter un soutien supplémentaire à votre équipe commerciale ? Bénéficier de notre service de prise de rendez-vous commercial ? Pour un prestation complète, retrouvez tous nos services de centre contacts multicanal.
Quelques chiffres
95 % Satisfaction
5 Pôle emploi
5 Avis Google
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